Message R AC01 : numéro de compte incorrect

AC01 : Numéro de compte incorrect

Code de retour SEPA AC01 — appartient au groupe AC (compte du débiteur).

En bref

Signification : Numéro de compte incorrect.
Catégorie : Compte du débiteur.
Cause fréquente : l’IBAN du débiteur n’existe pas ou son format n’est pas valide.
Comment le corriger : vérifiez l’IBAN avec notre validateur d’IBAN ; s’il est correct, contactez le débiteur pour confirmer le bon compte.
Frais bancaires ? En général oui (selon votre contrat bancaire).

Quand apparaît-il ?

L’IBAN du débiteur n’existe pas ou son format n’est pas valide.

Comment le corriger ?

Vérifiez l’IBAN avec notre validateur d’IBAN ; s’il est correct, contactez le débiteur pour confirmer le bon compte.

Exemple XML

Ce code figure dans le bloc <RsnInf> du message de retour (pain.002 ou camt.054) :

<Rtr>
  <RsnInf>
    <Rsn>
      <Cd>AC01</Cd>
    </Rsn>
    <AddtlInf>Return because of incorrect account number</AddtlInf>
  </RsnInf>
</Rtr>

Prévention

Avant d’envoyer la remise à votre banque, validez-la avec notre validateur XML SEPA. Vous repérez ainsi les erreurs que votre ERP laisse passer et réduisez les retours de type AC.

Conclusion

AC01 est un retour de type compte du débiteur. Suivez les étapes ci-dessus pour corriger le problème et réémettre le prélèvement.

Questions fréquentes

Le code `AC01` entraîne-t-il des frais bancaires ?

Presque toujours. Votre banque facture des frais de rejet selon les conditions de votre contrat.

Puis-je représenter le prélèvement ?

Cela dépend de la cause. Corrigez d'abord le motif décrit ci-dessus avant de représenter le prélèvement.

Comment l'éviter ?

Validez la remise avant de l'envoyer et tenez à jour les IBAN, les mandats et votre ICS. Notre [validateur XML SEPA](/fr/validateur-xml-prelevement-sepa) détecte la plupart de ces erreurs avant l'envoi.