Message R MS03 : motif non précisé

MS03 : Motif non précisé

Code de retour SEPA MS03 — appartient au groupe MS (motif non précisé).

En bref

Signification : Motif non précisé.
Catégorie : Motif non précisé.
Cause fréquente : retour sans motif explicite (rare, il masque généralement un autre code).
Comment le corriger : échangez avec le débiteur pour connaître la véritable raison et adapter votre processus.
Frais bancaires ? En général oui (selon votre contrat bancaire).

Quand apparaît-il ?

Retour sans motif explicite (rare, il masque généralement un autre code).

Comment le corriger ?

Échangez avec le débiteur pour connaître la véritable raison et adapter votre processus.

Exemple XML

Ce code figure dans le bloc <RsnInf> du message de retour (pain.002 ou camt.054) :

<Rtr>
  <RsnInf>
    <Rsn>
      <Cd>MS03</Cd>
    </Rsn>
    <AddtlInf>Return because of reason not specified</AddtlInf>
  </RsnInf>
</Rtr>

Prévention

Avant d’envoyer la remise à votre banque, validez-la avec notre validateur XML SEPA. Vous repérez ainsi les erreurs que votre ERP laisse passer et réduisez les retours de type MS.

Conclusion

MS03 est un retour de type motif non précisé. Suivez les étapes ci-dessus pour corriger le problème et réémettre le prélèvement.

Questions fréquentes

Le code `MS03` entraîne-t-il des frais bancaires ?

Presque toujours. Votre banque facture des frais de rejet selon les conditions de votre contrat.

Puis-je représenter le prélèvement ?

Cela dépend de la cause. Corrigez d'abord le motif décrit ci-dessus avant de représenter le prélèvement.

Comment l'éviter ?

Validez la remise avant de l'envoyer et tenez à jour les IBAN, les mandats et votre ICS. Notre [validateur XML SEPA](/fr/validateur-xml-prelevement-sepa) détecte la plupart de ces erreurs avant l'envoi.