BE05 : créancier inconnu du débiteur

BE05 : Créancier inconnu du débiteur

Code de retour SEPA BE05 — appartient au groupe BE (créancier inconnu).

En bref

Signification : Créancier inconnu du débiteur.
Catégorie : Créancier inconnu.
Cause fréquente : le débiteur ne reconnaît pas le créancier (ICS absent de la liste autorisée dans son application bancaire).
Comment le corriger : vérifiez que le mandat est bien archivé et actif. Si le débiteur le conteste, le prélèvement est traité comme non autorisé.
Frais bancaires ? En général oui (selon votre contrat bancaire).

Quand apparaît-il ?

Le débiteur ne reconnaît pas le créancier (ICS absent de la liste autorisée dans son application bancaire).

Comment le corriger ?

Vérifiez que le mandat est bien archivé et actif. Si le débiteur le conteste, le prélèvement est traité comme non autorisé.

Exemple XML

Ce code figure dans le bloc <RsnInf> du message de retour (pain.002 ou camt.054) :

<Rtr>
  <RsnInf>
    <Rsn>
      <Cd>BE05</Cd>
    </Rsn>
    <AddtlInf>Return because of creditor unknown to the debtor</AddtlInf>
  </RsnInf>
</Rtr>

Prévention

Avant d’envoyer la remise à votre banque, validez-la avec notre validateur XML SEPA. Vous repérez ainsi les erreurs que votre ERP laisse passer et réduisez les retours de type BE.

Conclusion

BE05 est un retour de type créancier inconnu. Suivez les étapes ci-dessus pour corriger le problème et réémettre le prélèvement.

Questions fréquentes

Le code `BE05` entraîne-t-il des frais bancaires ?

Presque toujours. Votre banque facture des frais de rejet selon les conditions de votre contrat.

Puis-je représenter le prélèvement ?

Cela dépend de la cause. Corrigez d'abord le motif décrit ci-dessus avant de représenter le prélèvement.

Comment l'éviter ?

Validez la remise avant de l'envoyer et tenez à jour les IBAN, les mandats et votre ICS. Notre [validateur XML SEPA](/fr/validateur-xml-prelevement-sepa) détecte la plupart de ces erreurs avant l'envoi.