Hilfeartikel zu Häufige Probleme.
Wir validieren jede IBAN vor der Generierung der SEPA-Datei: Prüfsumme, länderspezifische Länge und Format. Wir markieren jeden Fehler zeilenweise.
Folgen Sie diesem Entscheidungsbaum, um herauszufinden, warum Ihre Überweisungs-CSV fehlschlägt, bevor Sie den Support kontaktieren.
Wenn die SEPA-XML-Beträge nicht mit der CSV übereinstimmen, liegt es fast immer am Dezimaltrennzeichen oder Cent-Format. Schritt für Schritt erklärt.
Wenn das Klicken auf 'Hochladen' die Seite nicht verändert, probieren Sie diese Schritte vor dem Kontaktieren des Supports.
