Prélèvement SEPA CORE vs SEPA B2B : différences pratiques
Ce qui change entre le schéma CORE (particuliers) et le schéma B2B (entreprises) : délais, retours et mandats.
En bref
Le schéma CORE permet au débiteur de demander un remboursement dans un délai de 8 semaines ; le schéma B2B n’autorise aucun remboursement une fois le prélèvement exécuté. En B2B, la banque du débiteur doit confirmer le mandat.
Contexte
Les choix liés à SEPA se font généralement une fois et restent en place pendant des années. Cet article vous aide à faire le bon choix dès le départ.
Comparaison pratique
Si la comparaison vous concerne, évaluez ces quatre critères :
- Coût par opération et frais de retour.
- Charge opérationnelle : combien d’heures par mois votre équipe y consacre-t-elle ?
- Contrôle et traçabilité : devez-vous pouvoir auditer chaque étape ?
- Expérience client et taux de résiliation selon le moyen de paiement.
Quand cela compte
Si votre volume mensuel dépasse 50 opérations récurrentes, l’écart économique et opérationnel est net. En dessous, la décision dépend davantage du type de client et du pays.
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Conclusion
Il n’existe pas de réponse universelle. Mais vous disposez désormais des critères pour décider sur la base de données concrètes.
