MS02: Vorgang vom Schuldner verweigert (ausdrückliche Anweisung)
SEPA-Rückgabecode MS02 — gehört zur Gruppe MS (Vom Schuldner zurückgegeben).
Kurzübersicht
- Bedeutung: Vorgang vom Schuldner verweigert (ausdrückliche Anweisung).
- Kategorie: Vom Schuldner zurückgegeben.
- Häufige Ursache: Der Schuldner hat seiner Bank im Voraus die Anweisung erteilt, jeden Einzug von Ihrer CID abzulehnen.
- Lösung: Kontaktieren Sie den Schuldner zur Klärung. Sie können den Dauerauftrag des Kunden nicht überschreiben.
- Bankgebühr? In der Regel ja (abhängig von Ihrem Bankvertrag).
Wann tritt er auf?
Wenn der Schuldner seiner Bank im Voraus die Anweisung erteilt hat, jeden Einzug von Ihrer CID abzulehnen.
Wie wird er behoben?
Kontaktieren Sie den Schuldner zur Klärung. Sie können den Dauerauftrag des Kunden nicht überschreiben.
XML-Beispiel
Dieser Code befindet sich im Block <RsnInf> der Rückgabenachricht (pain.002 oder camt.054):
<Rtr>
<RsnInf>
<Rsn>
<Cd>MS02</Cd>
</Rsn>
<AddtlInf>Return because of operation refused by the debtor (explicit order)</AddtlInf>
</RsnInf>
</Rtr>
Prävention
Validieren Sie die Datei vor dem Versand an Ihre Bank mit unserem SEPA-XML-Validator. Vermeiden Sie Fehler, die Ihr ERP übersieht, und reduzieren Sie MS-Rückgaben.
Fazit
MS02 ist eine Rückgabe vom Typ Vom Schuldner zurückgegeben. Befolgen Sie die oben genannten Schritte, um den Fehler zu beheben und erneut einzuziehen.
