R-Meldung AC04: Geschlossenes Konto

AC04: Geschlossenes Konto

SEPA-Rückgabecode AC04 — gehört zur Gruppe AC (Schuldnerkonto).

Kurzübersicht

Bedeutung: Geschlossenes Konto.
Kategorie: Schuldnerkonto.
Häufige Ursache: Das Konto des Schuldners ist bei der Bank geschlossen.
Lösung: Fordern Sie vom Schuldner eine aktive IBAN an und ändern Sie das Mandat oder unterzeichnen Sie ein neues.
Bankgebühr? In der Regel ja (abhängig von Ihrem Bankvertrag).

Wann tritt er auf?

Wenn das Konto des Schuldners bei der Bank geschlossen ist.

Wie wird er behoben?

Fordern Sie vom Schuldner eine aktive IBAN an und ändern Sie das Mandat oder unterzeichnen Sie ein neues.

XML-Beispiel

Dieser Code befindet sich im Block <RsnInf> der Rückgabenachricht (pain.002 oder camt.054):

<Rtr>
  <RsnInf>
    <Rsn>
      <Cd>AC04</Cd>
    </Rsn>
    <AddtlInf>Return because of closed account</AddtlInf>
  </RsnInf>
</Rtr>

Prävention

Validieren Sie die Datei vor dem Versand an Ihre Bank mit unserem SEPA-XML-Validator. Vermeiden Sie Fehler, die Ihr ERP übersieht, und reduzieren Sie AC-Rückgaben.

Fazit

AC04 ist eine Rückgabe vom Typ Schuldnerkonto. Befolgen Sie die oben genannten Schritte, um den Fehler zu beheben und erneut einzuziehen.

Häufig gestellte Fragen

Entstehen durch `AC04` Bankgebühren?

Fast immer. Ihre Bank berechnet gemäß Vertrag eine Rückgabegebühr.

Kann ich den Einzug wiederholen?

Das hängt von der Ursache ab. Beheben Sie zunächst den oben beschriebenen Grund, bevor Sie erneut einziehen.

Wie kann ich das verhindern?

Validieren Sie die Datei vor dem Versand und halten Sie IBAN, Mandate und CID aktuell. Unser [SEPA-XML-Validator](/sepa-direct-debit-xml-validator) erkennt die meisten Fehler vor der Einreichung.

Was bedeutet AC04 genau?

AC04 bedeutet, dass das Konto des Schuldners bei der Bank geschlossen ist. Fordern Sie eine aktive IBAN an und aktualisieren Sie das Mandat entsprechend.